衝動型購物 導致台灣每年購買衣服金額高達三棟 台北101造價

由阿里巴巴帶起來的「雙11購物節」;以及美國原本的「黑色星期五」可說是全球最大的兩個電商購物狂潮。

去年天貓在雙11全球狂歡節即創下1,682.6億人民幣(約7647.7億台幣)交易額,相較於2016年的1,207億,高出475億元之多。

這並不局限於中國大陸而已,台灣因為距離近、語文通、快遞收送貨便利,最重要的是「便宜」,由於這些因素…,我們也「參了一腳」。

綠色和平組織於2017年曾公布台灣消費習慣與心理調查中發現—「衝動型購物」導致台灣20到45歲的民眾,每年購買衣服的金額高達新台幣1,620億元—這是三棟台北101的造價。

正當全球民眾瘋狂搶購;各電商平台衝刺銷售業績之際,知名運動品牌連鎖零售商REI,選擇連續三年在「黑色星期五」這天暫停營運。

近年REI和戶外服裝企業巴塔哥尼亞(Patagonia)以「反消費主義活動」而聞名,2017年的「黑色星期五」,REI鼓勵民眾到戶外健走取代「衝動性購買」,但從各大電商平台銷售業績都增長,看起來其影響的效果不是很好,未來需要有更多的企業一起推動才行。

巴塔哥尼亞也呼籲消費者應該「購買製作精良且使用壽命較長的產品」。

巴塔哥尼亞曾經以他們最熱銷的一款夾克做分析:生產這件夾克卻需要耗費135公升的水;加上排放9千公克的二氧化碳,生產夾克帶來的汙染是夾克本身重量的24倍。

這是他們希望「購買製作精良且使用壽命較長的產品」的主要理由—在衝動購買情緒下所產生的多餘銷售數量,都是用更多的生產數量來達成成本降低與售價降低,導致整體生產鏈的耗能與碳足跡大幅增加。

因此,巴塔哥尼亞也提供便宜;甚至免費的產品維修服務,並鼓勵顧客交換他們不再穿的衣物,鼓勵消費者「減少購買(Reduce)、提倡修復(Repair)、回收利用(Recyle)」等營運概念,這真的是綠色企業代表。

上述兩家公司用不一樣的方法增長自家產品市佔率、銷售額、品牌形象、影響力與應盡的社會責任,這是少數成功案例,我想未來會有更多的企業加入陣容。

我們身在禮贈品行業,經常遇到客戶要便宜、大量,只要可以印上(或貼上)企業元素就行了。

當然也有客戶不一定要便宜與大量,但送的品項卻是每個家庭中經常看的到,例如各種不同款式的馬克杯與攜行杯、不銹鋼餐具或各式餐具、傘具、毛巾、運動服、3C周邊產品…等。

姑且不論收禮的對象是否用的到,不同企業的重複訂制其實就已經耗費相當多的地球資源與碳足跡了,更何況,這些品項因為是「拿來送的」還不見得耐用。

我們也相當希望多接一點專案生意與生產更多的品項創造業績,但看到REI與巴塔哥尼亞的案例後,又覺得禮贈品市場其實應該有不同的做為—畢竟有太多的產品被生產出來後,其實送給消費者,他們幾乎隨手丟、隨手放,根本不會在乎送的是甚麼東西,更何況如果是筆、紙、扇子、面紙、環保袋…等。

這個產業需要有人帶頭或訂定規範去做一些比較環保的「循環經濟模式」,否則當所有產業都朝項環保、循環前進時,我們禮贈品行業還在不斷的追求以量取勝,浪費地球資源與產生大量碳足跡,這應該不是我們的客戶花大錢送禮要達到的行銷目的。

 

以上部分資料來源為:

Don’t Read This Article: How Ads Against Consumerism Help Sustainability

(2018-04-20 | 原文全文的作者/譯者:World Resources Institute/Kevin Moss ; 編譯:CSRone/倪上筑)

更詳細的報導,請參考永續報告平台https://www.csronereporting.com

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